Over twee weken staan de feestdagen voor de deur en dat betekent ook dat we bijna aan een nieuw jaar beginnen. Niemand heeft een glazen bol, maar als gedragsveranderaars proberen we altijd het gedrag van mensen te verklaren én te voorspellen. Welke (maatschappelijke) ontwikkelingen hebben invloed op ons werk? Waar gaat ons vakgebied naar toe in 2025? En wat moet je als gedragsveranderaar straks weten en kunnen? Ik deed een rondje op kantoor om de trends te onderzoeken. In deze blogs delen onze gedragsexperts hun visie met je.
We staan voor grote opgaven in Nederland: denk aan de energietransitie, de transitie in de zorg en de overgang naar een nieuw pensioenstelsel. En wat is kenmerkend voor een transitie? Dat je meerdere gedragsveranderingen bij meerdere doelgroepen wilt realiseren.
Een transitie is daarom per definitie een zaak van de lange termijn. Het gaat altijd over meerdere jaren of zelfs decennia.
Van ons als gedragsveranderaars vraagt dat om een andere manier van werken. Als je de Postacademische opleiding tot Gedragsveranderaar hebt gevolgd, dan kun je vast nog je docenten en mentoren herinneren die je vertelden ‘maak je doelgedrag concreet!’. Als je hogere doel was om ‘duurzamer werken’ in jouw organisatie te realiseren, dan vroegen we je om je eerst op één gedraging bij één doelgroep te richten. We stimuleerden je dus om een situationele verandering te begeleiden. Bijvoorbeeld: ‘Medewerkers van de communicatieafdeling van de gemeente Den Haag printen 10% minder interne documenten.’ Je analyseert welke factoren dat gedrag beïnvloeden en ontwikkelt daar een specifieke interventie voor.
Dat is heel effectief en een stap in de goede richting om je hogere doel te bereiken, maar die vlieger gaat bij een transitie niet helemaal op. Onze collega Sade legt het uit:
